2008年10月12日

seagate 硬碟如何送修??

小弟這個seagate硬碟最近發現有壞軌,經造成造成檔案損壞,猜想應該是快掛了,所以趕緊買了一個新HD使用,並想辦法送修.詢問店家是說要送代理商(亞銳士),並要付600元手續費,後來上網查詢亞銳士網站不只要付600元,還要等最慢45天!且五年保固機種滿三年後將不負責後送之責任...

所以就開始上網找送修的方式,先打電話給SEAGATE客服,他要我先上網登錄取得RMA號碼後才可送修,所以就開始展開冒險的精神....

1. 登入 官方網站 https://www.seagate.com/www/zh-tw/Home/ ,如果沒有帳號,請先註冊。

註:官方網站有支 援中文,請記得切換成中文。

seagate0012. 支援 > 保固和退貨協助 > 確認保固並提交退貨 > 步驟 3:確認保固並進行退貨

運送到國家地區 請選Taiwan ,型號及序號請參考該晝面右邊範例說明,寫填完成後,按 "提交" 送出

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3. 接下來會顯示該硬碟的保固狀態,如果沒有問題,請按 "繼續"。

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4. 填寫出貨/請款資料,也就是我們的資料,填寫完成後,請按 "查核訂單/付款"

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5. 查核訂單,產品的運送地點請選擇以下的地點,畢竟我們是在台灣,再下面是送修明細,上面會說明送修硬碟的規格、數量及費用,如果沒有其他問題,請按 "提交訂單" 完成送修單填寫。

UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 315)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.1676, Zhongzheng N. Rd.
Luzhu Shiang
Taoyuan
Taiwan R.O.C, 338
Taiwan

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6.訂單確認

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7.請將訂單印出來,一份留著,另一份與硬碟打包,將地址標籤印出來貼在包裹寄出既可,在寄出前先打電話至

UPS SCS (Taiwan) Co., LTD.Dennis Yu (886-3-2121234 ext 315) 聯絡一下,確認他們仍有收件服務.